استكشاف التعاون بين Zoho Desk وZoho CRM لتوفير خدمة العملاء الفائقة: دليل من 6 خطوات
في عالم الأعمال سريع الخطى، خدمة العملاء هي القلب النابض للنجاح. مع تنافس الشركات على ولاء العملاء في سوق تتزايد فيه المنافسة، أصبح التكامل بين إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات خدمة العملاء أمرًا محوريًا. يقدم Zoho CRM وZoho Desk، وهما منتجان رئيسيان من مجموعة Zoho، مثالاً رائعًا لكيفية قيام دمج هذه الأنظمة بتغيير تجارب خدمة […]
5 نصائح لحوكمة تكنولوجيا المعلومات القائمة على الذكاء الاصطناعي: تحويل الامتثال وإدارة المخاطر في التحول الرقمي
في عالم التحول الرقمي، حيث وتيرة التغيير لا هوادة فيها وتطور التكنولوجيا سريع، أصبح دور حوكمة تكنولوجيا المعلومات أكثر أهمية من أي وقت مضى.إن نماذج الحكم التقليدية، المبنية على قواعد ثابتة وعمليات يدوية، أصبحت غير كافية على نحو متزايد في هذه البيئة الديناميكية. وهذا هو بالضبط المكان الذي يظهر فيه الذكاء الاصطناعي (AI) ليغير قواعد […]
أحدث ثورة في عملية التوظيف لديك مع TestGorilla: الكشف عن 3 ميزات أساسية
في سوق العمل الذي يشهد منافسة شديدة اليوم، أصبح العثور على أفضل المواهب والاحتفاظ بها تحديًا متزايدًا بالنسبة للشركات. غالباً ما تفشل أساليب التوظيف التقليدية في تقييم الإمكانات الحقيقية للمرشحين، مما يؤدي إلى عدم التطابق وزيادة معدلات تغير الموظفين. ومع ذلك، مع ظهور التقنيات المبتكرة، يمكن للشركات الآن تبسيط عملية التوظيف الخاصة بها بكفاءة. لقد […]
تبسيط عمليات التوظيف باستخدام Zoho Recruit ATS: دليل شامل للتوظيف الأمثل
في مشهد التوظيف الحديث الذي يتميز بالتنافسية، تعد الإدارة الفعالة لعملية التوظيف أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات لجذب أفضل المواهب. تلعب أنظمة تتبع مقدم الطلب (ATS) دورًا محوريًا في تبسيط سير العمل، مما يمكّن القائمين على التوظيف من إدارة عملية التوظيف بأكملها بشكل فعال، بدءًا من نشر الوظائف وحتى إعداد المرشحين. يبرز Zoho Recruit ATS كحل […]
الاستفادة من Zoho CRM Analytics للتنبؤ بمبيعات تكنولوجيا المعلومات وتتبع الأداء
في عالم تكنولوجيا المعلومات (IT) السريع والتنافسي، تعتبر توقعات المبيعات الفعّالة وتتبع الأداء أمورًا حاسمة للنجاح. سواء كنت تبيع أجهزة، أو حلاً برمجيًا، أو خدمات تكنولوجيا المعلومات، فإن فهم واضح لخط الأنابيب الخاص بالمبيعات الخاص بك، وسلوك العملاء، وتوقعات الإيرادات يمكن أن يحدث فارقًا كبيرًا. يظهر Zoho CRM Analytics كأداة قوية لمساعدة الشركات في مجال […]
أفضل 5 ممارسات لإتقان عملية جمع البيانات باستخدام Zoho Forms
في مجال العمليات التجارية، يعد جمع البيانات هو المحور الأساسي الذي يعتمد عليه اتخاذ القرارات المستنيرة وتحسين العمليات وتعزيز تجارب العملاء. يمكن لعمليات جمع البيانات الفعالة أن تُحدث فرقًا كبيرًا في المشهد الرقمي سريع الخطى اليوم. هذا هو المكان الذي تتدخل فيه Zoho Forms، حيث تقدم حلاً قويًا ومتعدد الاستخدامات للمؤسسات من جميع الأحجام. في […]
6 استراتيجيات للأمن السيبراني مع Zoho: حماية البيانات في رحلة التحول الرقمي
في المشهد الرقمي سريع التطور اليوم، تخوض المؤسسات رحلة التحول الرقمي. تتضمن هذه الرحلة تسخير قوة التكنولوجيا لدفع الابتكار وتعزيز تجارب العملاء وتحقيق الكفاءة التشغيلية. ومع ذلك، مع تبني الشركات للتحول الرقمي، فإنها تواجه أيضًا مشهدًا متزايدًا من التهديدات في شكل هجمات إلكترونية وانتهاكات للبيانات. يعد ضمان استراتيجيات الأمن السيبراني القوية أمرًا بالغ الأهمية لحماية […]
Zoho One مقابل تطبيقات Zoho الفردية: ما هو الأفضل لشركتك؟
في مجال الأعمال الرقمي اليوم، يمكن أن يكون اختيار مجموعة البرامج المناسبة قرارًا حاسمًا أو فاشلًا. يعد تبسيط العمليات وتعزيز الإنتاجية وإدارة التكاليف أمرًا بالغ الأهمية لأي مؤسسة. بالنسبة للعديد من الشركات، برزت Zoho كمزود مفضل لمجموعة واسعة من التطبيقات المستندة إلى السحابة. عندما يتعلق الأمر باعتماد Zoho، غالبًا ما يظهر قرار حاسم: هل يجب […]
4 أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي من زوهو لتحقيق كفاءة تكنولوجيا المعلومات في عصر التحول الرقمي
في المجال الديناميكي للتكنولوجيا، حيث تتنقل الشركات عبر تعقيدات التحول الرقمي، أصبح دور الذكاء الاصطناعي (AI) محوريًا بشكل متزايد. قامت زوهو، الشركة الرائدة في توفير حلول برمجيات الأعمال، بتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لإنشاء أدوات تُحدث ثورة في عمليات تكنولوجيا المعلومات وتعزز الكفاءة. لا تعمل هذه الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تبسيط العمليات فحسب، بل تعمل […]
Zoho Assist لدعم سلس عن بعد لتكنولوجيا المعلومات: استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات بسرعة من أي مكان
في مجال التكنولوجيا سريع التطور، أصبح الدعم الفعال لتكنولوجيا المعلومات عن بعد حجر الزاوية في العمليات التجارية الحديثة. مع انتشار الفرق عبر مواقع مختلفة وظهور العمل عن بعد، أصبحت الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة وحل المشكلات أكثر أهمية من أي وقت مضى. هذا هو المكان الذي تتدخل فيه Zoho Assist، حيث تقدم حلاً شاملاً […]
