يشبه تنفيذ أعمال الذكاء الاصطناعي إضافة زميل ذكي للغاية إلى شركتك. تعمل هذه المنشورات كدليل لك، حيث توضح كيفية الاستفادة من هذه التقنية الذكية، مما يساعد عملك على النمو والازدهار في العالم الحديث.
منشورات مدونة الأمن السيبراني هي درعك في العالم الرقمي، حيث تقدم إستراتيجيات وأدوات لحماية عالمك على الإنترنت. تزويدك بالمعرفة للحماية من التهديدات الرقمية.
يشبه تنفيذ أعمال الذكاء الاصطناعي إضافة زميل ذكي للغاية إلى شركتك. تعمل هذه المنشورات كدليل لك، حيث توضح كيفية الاستفادة من هذه التقنية الذكية، مما يساعد عملك على النمو والازدهار في العالم الحديث.
منشورات مدونة الأمن السيبراني هي درعك في العالم الرقمي، حيث تقدم إستراتيجيات وأدوات لحماية عالمك على الإنترنت. تزويدك بالمعرفة للحماية من التهديدات الرقمية.
إحداث ثورة في الموارد البشرية: كيف يعمل الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي على تبسيط عملية التوظيف
يلعب قسم الموارد البشرية (HR) دورًا حاسمًا في نجاح المنظمة، ولكنه قد يكون أيضًا مهمة تستغرق وقتًا طويلاً وصعبة لإدارتها. ومع ذلك، بفضل أدوات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي (AI)، يمكن لمتخصصي الموارد البشرية الآن تبسيط مهامهم واتخاذ قرارات توظيف أفضل. ستستكشف هذه المدونة والحلقة الثانية من #عصر_الديجيتال فوائد استخدام أدوات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في قسم الموارد البشرية وستقدم أمثلة على الأدوات الشائعة مثل Test-dome وTestGorilla وChat GPT وZoho Recruit.
كيف يمكنك الاستفادة من التحول الرقمي لزيادة عروض العمل المقبولة لديك بنسبة 70%؟
زيادة الكفاءة: يمكن للتحول الرقمي وأدوات الذكاء الاصطناعي أتمتة المهام المتكررة، مما يوفر وقت متخصصي الموارد البشرية للتركيز على المزيد من المهام الإستراتيجية.
تحسين الدقة: يمكن للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة ودقة، مما يوفر لمتخصصي الموارد البشرية رؤى قيمة ويقلل من مخاطر الأخطاء البشرية.
تجربة المرشح المحسنة: يمكن أن تساعد أدوات الموارد البشرية في إنشاء تجربة سلسة ومخصصة للمرشحين للوظائف، مما يجعل عملية التوظيف أكثر جاذبية وكفاءة.
كيف يمكن للتحول الرقمي وأدوات الذكاء الاصطناعي تعزيز عمليات الموارد البشرية؟
1- فحص السيرة الذاتية: يمكن للأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل Zoho Recruit، مساعدة متخصصي الموارد البشرية على فحص السير الذاتية وتحديد المرشحين ذوي المهارات والمؤهلات المناسبة بشكل أكثر كفاءة.
2- جدولة المقابلة: يمكن لروبوتات الدردشة مثل Chat GPT أتمتة عملية جدولة المقابلة، مما يسمح لمحترفي الموارد البشرية بالتركيز على المهام الأكثر أهمية.
3- تقييم المرشح: يمكن لمنصات الاختبار مثل Test-dome وTestGorilla أن تساعد متخصصي الموارد البشرية في تقييم مهارات المرشحين وقدراتهم بشكل أكثر دقة وموضوعية.
4- مراقبة الأداء: يمكن لأدوات الموارد البشرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تساعد في مراقبة أداء الموظفين، وتحديد المشكلات المحتملة، وتزويد متخصصي الموارد البشرية برؤى لتحسين مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم.
دعونا نتعمق أكثر في كل أداة، ونستكشف ميزاتها الفريدة وكيف يمكن استخدامها لتسهيل عملية التوظيف وتحسين الكفاءة في مكان العمل.
Zoho Recruit
Zoho Recruit هو نظام سحابي لتتبع مقدمي الطلبات مصمم لمساعدة مسؤولي التوظيف ومتخصصي الموارد البشرية على تبسيط عملية التوظيف لديهم. فهو يوفر ميزات مثل نشر الوظائف وإدارة السيرة الذاتية وتحديد مصادر المرشحين وجدولة المقابلات وأدوات التعاون لإدارة مسار التوظيف من البداية إلى النهاية. يوفر Zoho Recruit منصة متكاملة لجهات التوظيف للعثور على المرشحين وتقييمهم وتوظيفهم، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات طوال عملية التوظيف. كما أنه يتكامل مع منتجات Zoho الأخرى مثل Zoho CRM وZoho People للحصول على حل متكامل لإدارة الموارد البشرية.
في دراسة الحالة المقدمة التي تمت مناقشتها في الحلقة، تم استخدام Zoho Recruit لإنشاء فرصة عمل جديدة تتضمن مواصفات الوظيفة ومتطلباتها. بالإضافة إلى ذلك، تم دمج زر “التقدم إلى هذه الوظيفة” في قائمة الوظائف.
كيف يمكن لنظام الموارد البشرية أن يغير تجربة التوظيف؟
تتبع مقدم الطلب: يتيح لك Zoho Recruit تتبع المتقدمين للوظيفة طوال عملية التوظيف، بدءًا من طلب الوظيفة الأولي وحتى قرار التوظيف النهائي. يتضمن ذلك تخزين السير الذاتية وتتبع حالة مقدم الطلب وإنشاء التقارير.
نشر الوظائف: يتيح لك Zoho Recruit إنشاء فرص عمل ونشرها على لوحات الوظائف الشهيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني لشركتك. وهذا يساعد على جذب مجموعة أكبر من المرشحين المؤهلين.
تحليل السيرة الذاتية: يقوم Zoho Recruit تلقائيًا بتحليل السير الذاتية وحفظ المعلومات المهمة في قاعدة بيانات منظمة، مما يسهل البحث عن السير الذاتية وتصفيتها.
فحص المرشحين: يحتوي Zoho Recruit على أدوات فحص مدمجة، بما في ذلك اختبارات المهارات وأسئلة الفحص المسبق، للمساعدة في تضييق نطاق مجموعة المرشحين.
الجدولة: يحتوي Zoho Recruit على أداة جدولة مدمجة تسمح لمديري الموارد البشرية بجدولة المقابلات والمواعيد الأخرى مع المرشحين مباشرة داخل النظام.
التعاون: يسمح Zoho Recruit للعديد من مديري الموارد البشرية بالتعاون في عملية التوظيف ومشاركة الملاحظات والملاحظات حول المرشحين.
التحليلات: يوفر Zoho Recruit تحليلات وتقارير حول عملية التوظيف، مما يساعد مديري الموارد البشرية على تتبع فعالية جهود التوظيف الخاصة بهم واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
الإعداد: يحتوي Zoho Recruit على وحدة تأهيل تتيح لك إدارة عملية الإعداد وأتمتتها، بما في ذلك إرسال خطابات العرض وجمع الأوراق الخاصة بالموظفين الجدد.
TestDome عبارة عن منصة عبر الإنترنت توفر اختبار ما قبل التوظيف للمرشحين للوظائف. فهو يسمح لأصحاب العمل بتقييم مهارات الباحثين عن عمل ومعارفهم وقدراتهم في مجالات مختلفة، مثل البرمجة وتحليل البيانات والاتصالات. تم تصميم اختبارات TestDome لتكون خاصة بالوظيفة، مما يعني أنها تحاكي سيناريوهات العالم الحقيقي التي من المحتمل أن يواجهها المرشحون في مكان العمل. يمكن لأصحاب العمل استخدام TestDome لتقييم المهارات الفنية للمرشحين، وقدراتهم على حل المشكلات، ومهارات التفكير النقدي، من بين أشياء أخرى. توفر المنصة أيضًا تقارير مفصلة عن أداء كل مرشح، مما يسمح لأصحاب العمل باتخاذ قرارات توظيف مستنيرة.
وكما هو موضح في دراسة الحالة، تم استخدام اختبار القبة لإجراء تقييم فني وتقدير درجات ونتائج كل مرشح عبر مجموعات المهارات المختلفة.
فيما يلي بعض فوائد التقييم الفني للمرشحين:
إنشاء تقييمات مخصصة: يوفر TestDome واجهة سهلة الاستخدام لإنشاء تقييمات مخصصة لمختلف المناصب في قسم الموارد البشرية. يمكن أن تغطي هذه التقييمات المهارات الفنية والقدرات المعرفية والمهام المتعلقة بالوظيفة.
دعوة المرشحين لإجراء الاختبارات: بمجرد إنشاء التقييم، يمكن لموظفي الموارد البشرية إرسال دعوات إلى المرشحين لإجراء الاختبارات عن بعد، وستكون النتائج متاحة على الفور على المنصة.
الوصول إلى التقييمات المعدة مسبقًا: يوفر TestDome تقييمات معدة مسبقًا لاختبار مهارات المرشحين في مجالات مختلفة مثل البرمجة وتحليل البيانات وإتقان اللغة والمزيد.
تحليل نتائج الاختبار: توفر منصة TestDome تقارير مفصلة عن نتائج اختبار المرشحين، مما يسهل على الموارد البشرية تحليل ومقارنة درجات المرشحين لتحديد مدى ملاءمتهم للوظيفة.
استخدام الدرجات الموحدة: يستخدم TestDome الدرجات الموحدة لضمان تقييم المرشحين بشكل عادل وموضوعي، بغض النظر عن موقعهم أو خلفيتهم.
معايير التقييم المخصصة: تتيح المنصة لموظفي الموارد البشرية إنشاء معايير التقييم الخاصة بهم بناءً على الاحتياجات المحددة لشركتهم.
التعاون مع أعضاء الفريق: يسمح TestDome لفرق الموارد البشرية بالتعاون ومشاركة نتائج الاختبار مع أعضاء الفريق الآخرين وأصحاب المصلحة للحصول على فهم أفضل لأداء المرشح.
استخدم الذكاء الاصطناعي لفحص السير الذاتية: يقدم TestDome أيضًا أدوات فحص السيرة الذاتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتحليل السير الذاتية وتزويد الموارد البشرية بقائمة مختصرة من المرشحين الذين يتناسبون مع متطلبات الوظيفة.
Test-Gorilla
TestGorilla عبارة عن منصة سحابية لاختبار ما قبل التوظيف تقدم مجموعة واسعة من تقييمات المهارات والشخصية والثقافة الملائمة لمساعدة المؤسسات على اتخاذ قرارات توظيف أفضل. فهو يوفر اختبارات قابلة للتخصيص لمختلف الأدوار، مثل المبيعات وخدمة العملاء وتطوير البرمجيات والمزيد، مع أسئلة مصممة خصيصًا لمهارات وصناعات محددة. يقدم TestGorilla مكتبة تضم أكثر من 100 اختبار معدة مسبقًا ويمكّن المستخدمين من إنشاء اختبارات مخصصة باستخدام أسئلتهم الخاصة. تتضمن المنصة أيضًا ميزات مثل تعليقات المرشحين وتقييمات المهارات وقياس الأداء لتوفير رؤى حول أداء المرشح ومساعدة المؤسسات على اتخاذ قرارات توظيف مستنيرة.
كما هو موضح في دراسة الحالة، تم استخدام TestGorilla لإدارة اختبار الشخصية والتواصل. وقد مكننا ذلك من فهم كيفية التفاعل مع المرشحين بشكل أفضل وتحديد نقاط القوة والضعف لديهم.
بالإضافة إلى إجراء اختبارات الشخصية والتواصل، ما هي التطبيقات وحالات الاستخدام المحتملة الأخرى المتوفرة لـ TestGorilla؟
إنشاء تقييمات خاصة بالوظيفة وتخصيصها: يوفر Test-Gorilla مكتبة من الاختبارات المعدة مسبقًا والمصممة لأدوار مختلفة، ولكنه يمكّن أيضًا فرق الموارد البشرية من إنشاء اختبارات مخصصة خاصة بهم مصممة خصيصًا لمتطلبات الوظيفة المحددة.
اختبار المهارات والكفاءات المختلفة: تسمح المنصة لفرق الموارد البشرية بتقييم مهارات المرشحين وكفاءاتهم مثل التفكير النقدي وحل المشكلات والتواصل والمهارات التقنية والمزيد.
إدارة عملية التوظيف بكفاءة: يوفر Test-Gorilla حلاً شاملاً يسمح لفرق الموارد البشرية بإدارة عملية التوظيف بأكملها من البداية إلى النهاية، بما في ذلك نشر فرص العمل، ودعوة المرشحين لإجراء التقييمات، ومراجعة النتائج والسير الذاتية، والجدولة المقابلات.
التعاون وتبادل الرؤى مع أعضاء الفريق: يمكن لفرق الموارد البشرية التعاون ومشاركة الرؤى مع أعضاء الفريق الآخرين، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات توظيف مستنيرة.
إنشاء تقارير مفصلة عن المرشحين: يقوم Test-Gorilla بإنشاء تقارير مفصلة لكل مرشح، مما يوفر لفرق الموارد البشرية نظرة شاملة على نقاط القوة والضعف لديهم.
توفير الوقت وتقليل التحيز: تعمل المنصة على أتمتة العديد من جوانب عملية التوظيف، مما يوفر وقتًا ثمينًا لفرق الموارد البشرية ويقلل من احتمالية التحيز البشري.
Chat GPT
Chat GPT هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها المشاركة في محادثات اللغة الطبيعية مع المستخدمين. ويستخدم خوارزميات التعلم الآلي لفهم مدخلات المستخدم وإنشاء الاستجابات المناسبة. وهو مصمم لمحاكاة المحادثات البشرية ويمكن استخدامه في مجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك دعم العملاء وروبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين.
في دراسة الحالة المقدمة، تم استخدام Chat GPT لإنشاء توصيف الوظائف ومتطلباتها. بالإضافة إلى ذلك، تمت المطالبة باقتراح المتطلبات الإضافية ذات الصلة لمنصب وظيفي محدد.
وهنا بعض من فوائده:
فحص المرشحين: باستخدام Chat GPT، يمكن لمديري الموارد البشرية أتمتة عملية الفحص الأولية عن طريق إنشاء برنامج دردشة آلي يطرح أسئلة أساسية على المرشحين حول مؤهلاتهم وخبراتهم. يمكن لروبوت الدردشة بعد ذلك استخدام معالجة اللغة الطبيعية لتقييم ردود المرشحين وتحديد أكثرها ملاءمة للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
جدولة المقابلة: يمكن استخدام Chat GPT لجدولة المقابلات مع المرشحين. يمكن برمجة برنامج الدردشة الآلي ليسأل المرشحين عن مدى توفرهم ثم جدولة المقابلة تلقائيًا في الوقت الذي يناسب كل من المرشح والقائم بالمقابلة.
المساعدة في الإعداد: يمكن أيضًا استخدام Chat GPT للمساعدة في عملية الإعداد. على سبيل المثال، يمكن لروبوت الدردشة أن يزود الموظفين الجدد بمعلومات حول ثقافة الشركة وسياساتها وإجراءاتها، بالإضافة إلى الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم.
تقييم الأداء: يمكن لمديري الموارد البشرية استخدام Chat GPT لأتمتة عملية تقييم الأداء. يمكن برمجة برنامج الدردشة الآلي لسؤال الموظفين عن أدائهم، وجمع التعليقات من زملائهم، ثم إنشاء تقرير يلخص نقاط القوة والضعف لديهم.
مشاركة الموظفين: يمكن استخدام Chat GPT لتحسين مشاركة الموظفين من خلال توفير منصة تفاعلية للموظفين للتعبير عن مخاوفهم وطرح الأسئلة وتلقي الدعم. يمكن أيضًا برمجة chatbot لإرسال استطلاعات منتظمة لقياس مدى رضا الموظفين وإجراء التحسينات اللازمة.
لقد أحدث التحول الرقمي وأدوات الذكاء الاصطناعي ثورة في عمليات الموارد البشرية، مما جعلها أكثر كفاءة ودقة وجاذبية. باستخدام أدوات مثل Test-dome وTestGorilla وChat GPT وZoho Recruit، يمكن لمحترفي الموارد البشرية تبسيط مهامهم واتخاذ قرارات توظيف أكثر استنارة. ومع ذلك، من المهم أن نتذكر أن هذه الأدوات يجب أن تستخدم لتكملة عملية صنع القرار البشري، وليس استبدالها بالكامل. من خلال التوازن الصحيح بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري، يمكن لأقسام الموارد البشرية الارتقاء بعملياتها إلى المستوى التالي والمساهمة في نجاح المنظمة.
إذا كنت متشوقًا للتعرف على التطبيقات العملية لهذه الأدوات وكيفية الاستفادة منها في دراسة الحالة المقدمة، فتأكد من مشاهدة الحلقة الثانية من #عصر_الديچيتال.
املأ هذا النموذج إذا كنت مهتمًا بدمج أدوات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في عملك لتعزيز كفاءة سير العمل وتحسينه، فيرجى إكمال النموذج أدناه للتعاون مع PyramidBITS.
About us
We are dedicated to helping businesses like yours navigate the complex landscape of modern technology.
